新浪科技訊 日期:7月2日凌晨消息，據報導，在遭到全球多家消費者團體的投訴后，亞馬遜終於做出調整，讓用戶輕鬆地取消對「Amazon Prime」服務的訂閱。
去年4月，歐洲消費者組織（BEUC）、挪威消費者委員會（NCC）和跨大西洋消費者對話（TACD，美國和歐盟消費者組織的論壇）向歐盟委員會表達了對亞馬遜的不滿。
他們稱，用戶必須通過層層障礙，如複雜的導航菜單，歪曲的措辭和令人困惑的選擇，才能取消對「Amazon Prime」的訂閱。為此，一些消費者組織還對亞馬遜提起了訴訟。
對此，歐盟委員會今日表示，亞馬遜現允許用戶輕鬆地取消訂閱「Amazon Prime」，只需簡單的「兩次點擊」。歐盟委員會進一步解釋說，亞馬遜已提供一個顯著且明顯的「取消按鈕」，點擊兩次即可取消訂閱。
這一調整將適用於所有歐盟網站，以及台式設備、手機和平板電腦，且立即生效。
歐盟司法專員迪迪埃·雷恩德斯（Didier Reynders）在一份聲明中稱：「消費者必須能夠在沒有任何平台壓力的情況下，行使自己的權利。有一件事是明確的：必須禁止操縱性設計或『黑暗模式』。」
而亞馬遜表示：「經過重新設計，用戶註冊或取消Prime會員資格，都變得簡單明了。我們一直在聽取反饋，並尋找改善客戶體驗的方法。就像這一次，在與歐盟委員會進行建設性對話后，我們做出了調整。」
在美國，亞馬遜Prime的年費已漲至139美元，為會員用戶提供快速的送貨服務，在視頻和其他方面也有諸多優惠政策。
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