6月28日，攜程集團公佈了截至2022年3月31日第一季度未經審計的財務業績。財報顯示，2022年第一季度，攜程集團凈營業收入為41億元，經調整EBITDA為9100萬元，整體業績表現超過市場預期。在第九版新型冠狀病毒肺炎防控方案發佈后，A股旅遊股及H股旅遊股盤中集體直線上漲；其中，攜程集團-S一度漲超25%。
值得關注的是，2022年以來國際旅遊市場快速回暖，攜程各項海外業務因此迸發強勁增長，全球化戰略得以進一步推進，為攜程業績修復提供了支持。
隨著國內通信行程卡取消「星號」標記，旅行限制開始出現放鬆的信號，攜程正迎來旅遊業營收的春天？
海外業務大漲，復甦趨勢不斷增強
2022年第一季度，全球旅遊目的地的國際入境人數幾乎是2021年同期的三倍。受益於海外旅遊市場的強勢回暖，攜程集團海外業務也活躍起來，在海外酒店、交通、門票、商旅等業務方面，迎來全面回暖。
首先從住宿業務來看，一季度國際平台整體酒店預訂量較2019年同期增長約25%；其次在國際機票業務數據顯示到一季度攜程國際平台整體機票預訂量同比增長超270%；此外，在海外度假和商旅業務也表現出強烈的增長趨勢，數據顯示，攜程海外目的地玩樂產品訂單量在2021年全面反超2019年的基礎上，2022年第一季度繼續保持超過3位數的同比增長。
值得注意的是，攜程已成為海外目的地政府尋求疫后復甦的重要合作夥伴。2022年上半年，攜程集團海外營銷合作遍布了東亞、東南亞、中東、歐洲、美洲和大洋洲等區域，合作規模已超過2021年全年。
江湖老劉認為，海外多平台、多品牌的整合營銷越來越受到海外旅遊目的地的肯定，為海外市場疫后復甦提供多維度支撐。同時也做到了抓住全球旅遊需求穩健增長的積極信號，進一步鞏固市場定位並推進全球化進程。
急尋新增長點，直播成潮流風向
2021年3月29日，攜程曾發佈「旅遊營銷樞紐」戰略，聚合流量、內容、商品三大核心板塊，從而創造出一個新的交易場景，實現內容到交易的價值轉化。
擁有海量用戶資源的攜程還可以藉助線上流量優勢，和景區等開展線上雲遊、旅遊紀念品帶貨等服務。今年5月份，黃山旅遊景區的產品預售專場直播就大獲成功，一周內實現4000萬GMV，迎客松主題餅乾、冰淇淋等休閑零食，以及文創品牌「黃山好禮」旗下的手工藝品都得到大量消費者的追捧。
今年一季度，攜程官方直播的交易額環比提升近20%，攜程直播平台的主播數環比增長近4成。攜程星球號旗艦店一季度粉絲量環比增長近50%，商家營銷交易額環比提升超100%。攜程口碑榜於今年3月正式啟動上線后，累計引導交易額環比提升超100%，成為攜程激活用戶旅行靈感的重要內容產品。
江湖老劉認為，疫情已經徹底重塑了許多行業的遊戲規則，OTA行業或許也不例外。對於攜程們來說，保持警惕、不斷推陳出新，才有機會扛過真正扛過當前危機。更為重要的是需要開拓新業務模式和新營收增長點，或許應該成為OTA平台的一項長期工作。
OTA集體歷劫，旅遊旺季能否解燃眉之急
無論是在線旅遊服務平台，還是關注該領域的投資者，都在等一個「春天」。近日，也傳來了一個讓OTA欣喜的好消息，國家衛健委發佈第九版新冠肺炎防控方案，將密切接觸者、入境人員隔離管控時間從「14+7」調整為「7+3」，工信部29日宣布即日起取消通信行程卡「星號」標記，消息公佈后，旅行平台的機票、火車票、酒店搜索量大漲。
通常情況下，暑期是旅遊旺季。今年的暑假，很可能成為OTA平台們翹首以盼的旅遊出行需求釋放的「窗口期」，OTA們或將迎來新的增長。攜程的優勢，在於海量用戶資源、數據，以及豐富的線上運營ji經驗。利用好這些資源，和酒店、航空、旅遊景點等夥伴達成深度合作，共同創收，將是攜程接下來的發展主線。
江湖老劉認為，攜程對今年暑期黃金檔志在必得，爭搶客源、增加營收等各項任務都已被提上日程。對於OTA平台而言，更需要對用戶做精細化管理，通過提升服務和用戶體驗，不斷挖掘用戶價值，才能走得更長遠。
不過可以肯定的是，失血許久的旅遊業和OTA平台需要互相搭救。
江湖老劉，TMT行業觀察者，知名IT評論員。
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