新京報貝殼財經訊（記者孫文軒）6月29日，有讚宣布業務從「開店營銷解決方案」全面升級到「私域運營解決方案」，併發佈了首個基於私域場景打造的人工智慧引擎有讚Jarvis（有讚私域人工智慧引擎）。
有讚首席運營官兼聯席總裁浣昉介紹，業務升級意味著有讚從「以私域商城生意為中心，通過產品配置幫助客戶完成私域商城的搭建和開業營銷」，全面轉向「基於客戶的通盤業務規劃和分階段業務挑戰，梳理私域布局和策略重點，並提供適配的產品和服務組合，助力重視私域的客戶創造增量價值，實現數字化升級。」
具體來說，有讚將服務的核心客群分為內容變現 、直接面向消費者的品牌、門店數字化三大類，並針對這三類客群提供相應的「私域運營解決方案」。有讚還針對商家私域運營三個階段，推出了五項核心服務，包括基礎交付服務、電商私域啟動服務、門店私域啟動服務、品牌私域經營諮詢服務、門店私域經營諮詢服務。
對於新升級的業務品牌有讚私域人工智慧引擎，有讚首席技術官兼聯席總裁崔玉松介紹，其智能技術將從銷售、運營、服務等方面助力商家做好生意。
浣昉還透露，2021年有讚服務商家的成交總額達到983億，在2022年第一季度，單個商家平均銷售額26萬元，同比增長4%，其中門店商家的成交總額約為90億，同比增長約70%。
編輯 李夢涵 校對 柳寶慶
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